ежедневно с 10:00 до 20:00
8 495 221-78-07 8 495 928-64-20
Скидки и спецпредложения
Консультации и заявка на замер
3D модель вашего шкафа

Гарантии

Для изготовления мебели наша компания использует только сертифицированные материалы, экологически чистые и качественные.

Гарантия на мебель для дома. ГОСТ 19917-93.

На весь ассортимент продаваемой мебели Компания«ROMNI»предоставляет гарантию 12-ть месяцев, со дня продажи, на некоторые товары гарантия составляет 5 лет (мебельная фурнитура и комплектующие, кухонные столешницы)

Вся продаваемая мебель соответствует стандарту качества, ГОСТ 19917-93. Вся мебель для дома сертифицирована.

Гарантия на встраиваемую технику устанавливается изготовителем или его официальным представителем. Обслуживание бытовой техники осуществляется через фирменные сервисные центры изготовителя.

Не гарантийные случаи:

Гарантия недействительна в случае нарушения инструкции по эксплуатации.
Нанесения повреждений (механических) по вине покупателя.
Порчи мебели вследствие неправильной установки встраиваемой техники.

Гарантийный срок на мебель

Согласно «Правилам торговли» и Закону РФ «О защите прав потребителей» главе I Общие положения статье 5 Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу) пункту 6 изготовител (исполнитель) вправе самостоятельно устанавливать гарантийный срок на мебель (товар, услугу) - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (мебель) недостатка или поломки изделия изготовитель обязан удовлетворить требования потребителя, установленные ст. 18 и 19 настоящего Закона. (в ред. Федерального Закона от 21.12.2004г. № 171-ФЗ). Гарантийный срок на мебель указывается в паспорте на изделие мебели и может быть определён на усмотрение фабрики-производителя на любой срок - как 12, 18, так и 24 месяца.

Гарантия предусматривает бесплатный ремонт мебели, но не распространяется на неисправности и дефекты, вызванные следующими причинами:

* пожар, затопление и др.;
* при наличии на мебельных поверхностях механических повреждений, термо-воздействий или следов воздействия химических веществ;
* неисправности, возникшие вследствие нормального износа изделия;
* преднамеренная порча изделия или ошибочные действия потребителя (покупателя);
* при неграмотно выполненном самостоятельном подъёме или сборке изделия, внесение изменений в его конструкцию;
* при нарушении правил эксплуатации изделия мебели, а также по истечению гарантийного срока на изделие мебели.

В случае несоблюдения правил эксплуатации и использования мебели не по назначению, продавец, фабрика-изготовитель не несёт ответственности за потерю потребительских качеств мебели, другого приобретённого товара, и сервисное обслуживание и ремонт мебели будет производиться по решению фабрики, а оказание услуг по ремонту - только за счёт покупателя по фабричным расценкам!

Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство). (введён Федеральным законом от 21.12.2004г. № 171-ФЗ). Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяется самим производителем мебели. (введён Федеральным законом от 21.12.2004г. № 171-ФЗ).